Computerfabrikant Dell heeft, terwijl het daarvan op de hoogte was, tussen 2003 en 2005 slecht functionerende computers verkocht die ook nog eens snel kapot gingen. Dat blijkt uit documenten die openbaar zijn geworden tijdens een rechtszaak die de Amerikaanse webhosting provider AIT in de VS tegen Dell heeft aangespannen. Het bedrijf kocht duizenden systemen bij Dell. Uit de documenten blijkt dat medewerkers van Dell wisten van de slechte onderdelen en de defecten. Hen werd aangeraden zoveel mogelijk te verbergen tegenover klanten, onder meer door hen te vertellen dat ze de systemen te intensief gebruikten. In totaal gaat het om 11,8 miljoen computers.
Bron: Volkskrant (1 juli 2010): p. 31
