Oudere bankklanten worden vaker slachtoffer van diefstal en oplichting en daarom wilde ING België de limiet voor het pinnen van geld voor 60-plussers limiteren tot € 1.000,- per dag. Jongeren konden als vanouds maximaal € 2.500,- per dag blijven pinnen. Tja, wat voorspeld kon worden, gebeurde: de Belgische ouderenbond was woedend en sprak van leeftijdsdiscriminatie. ING sputterde nog even tegen (’98 % van onze klanten neemt nooit meer dan € 1.000,- per dag op’) maar binnen en dag werd het plan al weer ingetrokken. Oudere klanten mogen zelf hun eigen opnamelimiet bepalen. Een blunder werd in de kiem gesmoord, maar was al wel begaan. Of ING België er langer last van zal hebben, moet de tijd gaan leren. Iets meer gevoel voor wat er echt in de maatschappij speelt zou geen kwaad kunnen bij ING België.
Bron: o.a. Volkskrant, 4 augustus 2010
